Politica de confidentialitate

EDEN TERRA SRL se angajează să vă protejeze intimitatea. Contactati-ne la symooh90@gmail.com dacă aveți întrebări sau probleme cu privire la utilizarea datelor dvs. personale și vă vom ajuta cu plăcere.

Prin utilizarea acestui site sau / şi serviciile noastre, sunteţi de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră personale aşa cum este descris în această politică de confidenţialitate.

Principii de protecţie a datelor

Ne angajam să urmam urmatoarele principii de protecţie si prelucrare a dateleor cu caracter personal:

  • Procesarea este legală, corectă, transparentă. Activitățile noastre de prelucrare au motive legale. Întotdeauna considerăm drepturile dvs. înainte de prelucrarea datelor personale. Vă vom furniza informații privind prelucrarea la cerere.
  • Procesarea este limitată ca scop. Activitățile noastre de procesare corespund scopului pentru care au fost colectate datele personale.
  • Procesarea se face cu date minime. Noi colectăm și procesăm doar cantitatea minimă de date personale necesare pentru orice scop.
  • Prelucrarea este limitată pe o perioadă de timp de 10 ani. Noi nu vom stoca datele cu caracter personal pentru o perioada mai mare decât daca este necesar.
  • Vom face tot posibilul pentru a asigura acurateţea datelor.
  • Vom face tot posibilul pentru a asigura integritatea și confidențialitatea datelor.

Drepturile persoanelor vizate

Persoana vizată are următoarele drepturi:

  1. Dreptul la informare – ceea ce înseamnă că trebuie să știți dacă datele dvs. personale sunt procesate; ce date sunt colectate, de unde sunt obținute și de ce și de cine sunt prelucrate.
  2. Dreptul de acces – ceea ce înseamnă că aveți dreptul de a accesa datele colectate de la / despre dvs. Aceasta include dreptul dvs. de a solicita și de a obține o copie a datelor dvs. personale culese.
  3. Dreptul la actualizare/rectificare – ceea ce înseamnă aveţi dreptul de a solicita rectificarea sau ştergerea datelor dumneavoastră personale, care sunt inexacte sau incomplete.
  4. Dreptul de ștergere – ceea ce înseamnă că în anumite circumstanțe puteți cere ca datele dvs. personale să fie șterse din înregistrările noastre.
  5. Dreptul de a restricționa procesarea – adică în cazul în care se aplică anumite condiții, aveți dreptul să restricționați procesarea datelor dvs. personale.
  6. Dreptul de a se opune procesării – adică în anumite cazuri aveți dreptul să vă opuneți procesării datelor dvs. personale, de exemplu în cazul marketingului direct.
  7. Dreptul de a se opune prelucrării automate – ceea ce înseamnă că aveți dreptul să faceți obiecții față de procesarea automată, inclusiv de profilare; și să nu facă obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată. Acest drept poate fi exercitat ori de câte ori există un rezultat al profilării care produce efecte juridice care te afectează sau te afectează în mod semnificativ.
  8. Dreptul la portabilitatea datelor – aveți dreptul să obțineți datele dvs. personale într-un format adecvat sau, dacă este posibil ca transfer direct de la un procesator la altul..
  9. Dreptul de a depune o plângere – în cazul în care refuzăm cererea dvs. în baza Drepturilor de Acces, vă vom oferi un motiv de ce. Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care a fost tratată solicitarea dvs., vă rugăm să ne contactați.
  10. Dreptul de ajutor de la autoritatea de supraveghere – ceea ce înseamnă că aveți dreptul la ajutorul unei autorități de supraveghere și dreptul la alte căi de atac, cum ar fi solicitarea de despăgubiri.
  11. Dreptul de a retrage consimţământul – ai dreptul retrage orice acord dat de prelucrare a datelor dumneavoastră personale.

Ce date personale colectam

Direct: Atunci când doriți să ne contactați pe adresa de mail sau când plasați o comandă pe site.

  • Acestea sunt : Adresă e-mail, Nume.

Automat: În momentul accesării Site-ului, prin cookies sau IP (Internet Protocol).

  • Acestea sunt : adresă IP, locație , dispozitiv.

Cum folosim datele dumneavoastra personale

Noi folosim datele dvs. personale pentru a:

  • Pentru a vă înregistra și gestiona contul personal pe site
  • Pentru a vă procesa comenzile prin serviciile noastre online
  • Pentru a vă trimite notificări prin mesaje email cu privire la starea livrării
  • Pentru a vă contacta în eventualitatea oricăror probleme cu livrarea articolelor dumneavoastră
  • Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și a vă informa cu privire la serviciile noi sau modificate
  • Pentru a efectua analize cu scopul de a vă furniza oferte de marketing și informații relevante
  • Pentru a valida faptul că aveți vârsta legală pentru cumpărături online (data nasterii)
  • Pentru a ne testa și îmbunătăți sistemele cu ajutorul cărora vă oferim serviciile noastre
  • Pentru a împiedica utilizarea greșită sau necorespunzătoare a serviciilor noastre

Noi procesam datele dvs. personale pentru a indeplini obligatiile care decurg din lege si / sau pentru a folosi datele dumneavoastra personale pentru optiunile prevazute de lege.  Salvăm informațiile dvs. de facturare și alte informații culese despre dvs. atât timp cât este necesar în scopuri contabile sau alte obligații care decurg din termene legale, dar nu mai mult de 5 ani.

Notă de informare privind protecţia datelor personale

Conform cerinţelor Regulamentului general privind datele personale (GDPR) și ale legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice şi toate actele normative care reglementează aceste operațiuni, EDEN TERRA SRL are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.

Scopul colectării datelor este desfășurarea în condiții optime a serviciilor pe care vi le oferim, precum și promovarea acestora pentru ca dumneavoastră să fiți informat corect și complet. În cazul în care doriți să lucrați la noi, desigur colectăm și prelucrăm CV-urile dumneavoastră pentru a putea evalua competențele pe care le aveți și dacă vă potriviți culturii noastre organizaționale.

Sunteţi obligat(ă) să furnizaţi datele solicitate în cazul diverselor interacțiuni între dumneavoastră și site-ul nostru, reprezentanții noștri, site-urile pe care le deținem și în care doriți acces etc, aceste date fiind necesare pentru desfășurarea corectă și în condiții optime a activităților pentru care apelați la noi. Refuzul dumneavoastră determină, după caz, imposibilitatea de a vă răspunde la solicitări sau imposibilitatea de a presta serviciile solicitate. Spre exemplu, nu vă putem trimite mesaje e-mail fără să avem adresa dumneavoastră de e-mail, nu putem să vă contactăm telefonic pentru a vă oferi detaliile solicitate, dacă nu ne furnizați numărul de telefon, nu putem obține pentru dumneavoastră dreptul de folosință pentru domeniul.ro dorit pe persoană fizică dacă nu ne furnizați datele dumneavoastră personale etc.

Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către EDEN TERRA SRL, iar o parte dintre acestea, în funcție de natura interacțiunii sau serviciului solicitat de dumneavoastră, sunt comunicate numai către terțele părți către care este absolut esențial să fie comunicate (către firma de contabilitate în cazul contractelor și facturilor, către furnizorul de hosting în cazul serviciilor de hosting etc). Pentru a afla în orice moment care sunt terțele părți care au acces la datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați și veți primi prin e-mail lista acestora.

Cum putem securiza datele d-voastră

Facem tot posibilul pentru a păstra datele dvs. personale în siguranță. Utilizăm protocoale sigure pentru comunicare și transfer de date (cum ar fi HTTPS). Folosim anonimizarea și pseudonimizarea acolo unde este potrivit. Monitorizăm sistemele noastre pentru posibile vulnerabilități și atacuri.
Chiar dacă încercăm tot ce ne sta in putinta, nu putem garanta securitatea informațiilor. Cu toate acestea, ne angajam să notificam autoritățile competente privind încălcările protectiei datelor. De asemenea, vă vom anunța dacă există o amenințare la adresa drepturilor sau intereselor dvs. Vom face tot ce putem în mod rezonabil pentru a preveni încălcarea securității și pentru a asista autoritățile în cazul în care vor apărea încălcări.
Acces restricționat în site cu user și parolă
Limitarea funcționalităților care pot exporta date, comunica mailuri în masă, samd
Avem documentația wordpress în care își asumă că depun eforturi necesare pentru a stoca și manipula aceste date în deplină siguranță, mai jos sunt cateva informaţii esenţiale oferite de wordpress:

Protecție împotriva accesării

Accesul fizic la infrastructură este extrem de limitată. În toate cazurile este necesară identificarea corespunzătoare.

Siguranța rețelei

Serverele de stocare a datelor sunt separate de lumea externă prin paravane de protecție (firewall) de mai multe nivele. Doar serverele dedicate echilibrării încărcării dispun de conexiune de internet. Serverele de aplicații și cele de stocarea datelor funcționează pe rețele interne separate, conexiunea dintre acestea este asigurată de un paravan de protecție/nivel de echilibrarea încărcării intermediar.

Găzduirea datelor dumneavoastră se face pe un server protejat din Statele Unite.

Politica fata de minori

Nu intenționăm să colectăm cu bună știință informații de la minori. Nu vizăm minorii ca potentiali beneficiari ai serviciilor noastre.

Cookie-urile și alte tehnologii pe care le folosim

Utilizăm cookie-uri și / sau tehnologii similare pentru a analiza comportamentul clienților, pentru a administra site-ul, a urmări comportamentul utilizatorilor pe site și pentru a colecta informații despre utilizatori. Acest lucru se face pentru a vă personaliza și îmbunătăți experiența cu noi.
Un cookie este un fișier text stocat pe computer dvs.. Cookie-urile stochează informațiile care sunt utilizate pentru a ajuta site-urile să funcționeze mai bine. Numai noi putem accesa cookie-urile create de site-ul nostru. Puteți controla modulele cookie la nivel de browser. Alegerea dezactivării cookie-urilor poate împiedica utilizarea anumitor funcții.

Anumite sectiuni de continut din magazin pot fi furnizate prin intermediul unor terte parti/furnizori (Facebook, Google Analytics, WooCommerce, WordPress). Furnizorii trebuie sa respecte legea in vigoare si politicile de confidentialitate ale magazinului.

Utilizăm cookie-urile în următoarele scopuri:

  • Cookie-urile necesare – aceste cookie-uri sunt necesare pentru a putea utiliza câteva funcții importante pe site-ul nostru, cum ar fi conectarea. Aceste cookie-uri nu colectează informații personale.
  • Cookie-uri de funcționalitate – aceste cookie-uri oferă funcționalitate care face ca utilizarea serviciului nostru să fie mai convenabilă și face posibile caracteristici mai personalizate. De exemplu, aceștea ar putea să-și amintească numele și adresa de e-mail în formularele de comentarii, astfel încât nu trebuie să reintroduceți această informație data viitoare când faceti un comentariu in sectiune de blog a site-ului.
  • Cookie-urile de analiza – aceste module cookie sunt utilizate pentru a urmări utilizarea și performanța site-ului web și a serviciilor noastre

Puteți elimina modulele cookie stocate în computer prin setările browserului. În mod alternativ, puteți controla anumite module cookie terță parte utilizând o platformă de îmbunătățire a confidențialității, cum ar fi optout.aboutads.info sau youronlinechoices.com. Pentru mai multe informatii despre cookies, vizitati allaboutcookies.org.

Utilizăm Google Analytics pentru a măsura traficul pe site-ul nostru. Google are propria politică de confidențialitate pe care o puteți consulta aici. Dacă doriți să renunțați la urmărirea de către Google Analytics, accesați Google Analytics opt-out page.

Ce aveți de făcut dacă nu doriți setarea modulelor cookie sau   dacă doriți eliminarea acestora?

Dacă nu doriți ca noi să utilizăm module cookie când vizitați  website-ul nostru puteți să renunțați la unele dintre ele din pagina dumneavoastră de setări. Dacă nu doriți să acceptați module cookie, puteți, de asemenea, să modificați setările browserului pe computerul dumneavoastră sau pe alte dispozitive utilizate ca să accesați serviciile noastre. Majoritatea browserelor asigură de asemenea funcționalitatea care vă permite să analizați și să ștergeți module cookie. Rețineți că website-ul nostru nu va funcționa adecvat fără module cookie.

Producătorii de browsere asigură pagini de asistență privind gestionarea modulelor cookie în produsele lor. Pentru mai multe informații, vizualizați mai jos.

Pentru alte browsere, vă rugăm să consultați documentația furnizată de producătorul browserului.

Informaţii de contact

  • Tip Societate cu raspundere limitata
  • Nume